Elérhetőségek

Kérdésed, javaslatod, ötleted van felénk, örömmel vesszük, ha megosztod velünk!

Ügyfélszolgálatunk:

telefon: (06-1) 210-96-25 (minden hétköznap 7 és 15 óra között)
fax: (06-1) 210-96-26
email: info@fitbalance-etrend.hu
web: www.fitbalance-etrend.hu

FIGYELEM!

E-mailen keresztül NEM tudunk elfogadni megrendelést!

Kérjük, hogy megrendelésed az erre a célra kialakított online rendszeren keresztül, telefonon, faxon, vagy a területi képviselőnkön keresztül küldd el hozzánk. 

A telefonos ügyfélszolgálat az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

  • tájékoztatják a megrendelőket és az érdeklődőket a szolgáltatásról és termékekről,
  • felveszik és regisztrálják a rendelési adatokat,
  • felveszik az ügyfelek észrevételeit, megrendeléseit, lemondásait,
  • tájékoztatást adnak az ügyfelek egyenlegeiről, a pénzügyi tranzakcióról.

Területi képviselő munkatársunk az alábbi szolgáltatásokkal áll az Ön rendelkezésére:

  • kiszállítja és átadja Önnek a megrendelt ebédet,
  • átveszi a megrendelést,
  • átveszi az ebéd árát,
  • felveszi az ügyfél-észrevételeket,
  • átadja a visszafizetést (lemondás esetén a már előre kifizetett, de igénybe nem vett ebéd árát)
  • átadja az étlapot és egyéb tájékoztató anyagainkat,
  • tájékoztatást ad a folyószámláról, az egyenlegről, a pénzügyi tranzakciókról,
  • tájékoztat szolgáltatásainkról, termékeinkről, akcióinkról,
  • biztosítja a személyes kapcsolatot a Megrendelő és a Fit Balance étrend között.